Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Maison BH, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et raffinée. Voici les détails concernant la livraison de vos commandes :

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de [1-3] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Livraison Standard (France) : [2-4] jours ouvrables — [Prix, ex: 7,90€]
Livraison Express (France) : [1-2] jours ouvrables — [Prix, ex: 9,90€]
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à [Montant, ex: 200€].

Pour les livraisons internationales (Europe/Monde), les délais varient entre [5-12] jours ouvrables selon la destination.

3. Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre précieux colis en temps réel. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Droits de douane et taxes (Hors Union Européenne)

Maison BH n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Dommages et problèmes

Maison BH apporte un soin particulier à l'emballage de vos produits. Toutefois, si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse maisonbh67@gmail.com avec une photo de l'article et de l'emballage. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

6. Adresse de livraison

Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. Maison BH ne pourra être tenue responsable des colis non livrés en raison d'une erreur d'adresse de la part du client. En cas de retour à l'expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Des questions ? Notre service client est à votre disposition :